Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия, на которых физические лица используют игровой проект Kazah DM, и регулирует отношения между ними и Администрацией проекта.

В Соглашении используются следующие термины.

Соглашение является договором присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). Его условия определены Администрацией, и Пользователь может принять их только в целом.

Пользователь принимает Соглашение с момента первого из следующих действий: регистрации Аккаунта, входа на сервер, оплаты DP или иных услуг Проекта (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если какое-либо условие Пользователя не устраивает, ему следует отказаться от использования Проекта.

Соглашение применяется вместе с Правилами и Политикой конфиденциальности Проекта. Если Соглашение и Правила противоречат друг другу, в вопросах оплаты и ответственности действует Соглашение, а в вопросах поведения в игре — Правила.

Игра Grand Theft Auto V имеет возрастное ограничение 18+, поэтому Проект рассчитан на лиц, достигших 18 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

Пользователь младше 18 лет может использовать Проект и вносить платежи только с согласия родителей или иных законных представителей. Администрация вправе потребовать подтверждение такого согласия, а при его отсутствии ограничить доступ к Аккаунту. За действия несовершеннолетнего Пользователя, включая платежи, отвечают его законные представители.

Игру и клиент RAGE:MP Пользователь приобретает и устанавливает самостоятельно. Администрация эти программы не продаёт, не распространяет и не отвечает за их работу.

Использование Grand Theft Auto V и RAGE:MP регулируется условиями их правообладателей. Администрация не является ни правообладателем, ни представителем правообладателей.

Для игры необходимо зарегистрировать Аккаунт: указать логин (от 3 до 15 символов), пароль и действующий адрес электронной почты. На один аккаунт Rockstar Games Social Club допускается один Аккаунт в Проекте. Дополнительных персонажей Пользователь создаёт внутри своего Аккаунта в пределах, которые устанавливает Проект.

Пользователь обязан указывать достоверные сведения. Почта используется для восстановления доступа, поэтому она должна принадлежать Пользователю и оставаться ему доступной.

Сохранность логина и пароля обеспечивает сам Пользователь. Он отвечает за все действия, совершённые с его Аккаунта, пока не докажет, что доступ получили третьи лица помимо его воли и что он не нарушал пункт 3.4. Администрация пароль у Пользователей не запрашивает.

Передавать, продавать, обменивать Аккаунт и сдавать его в пользование другим лицам запрещено. Аккаунт, который был передан третьему лицу, может быть заблокирован без возврата вложенных средств.

Доступ восстанавливается через Discord-сообщество Проекта: на почту, указанную при регистрации, отправляется код, который действует 15 (пятнадцать) минут. Если почта не была указана или недоступна, восстановление возможно только после проверки Администрацией, и в нём может быть отказано, если принадлежность Аккаунта не подтверждена.

Пользователь обязан соблюдать Соглашение и Правила, с уважением относиться к другим игрокам и Администрации и выполнять законные требования модераторов в игре и в Discord.

Пользователю запрещается:

Действия, которые Правилами разрешены, нарушением не считаются. Это относится в том числе к стрельбе, убийству персонажей, захвату территорий и бизнесов, и претензий к Администрации по таким действиям Пользователь предъявлять не вправе.

Администрация обеспечивает работу Проекта в разумных пределах, но не гарантирует, что она будет непрерывной. Сервер может быть недоступен из-за технических работ, обновлений, сбоев оборудования и каналов связи, атак и по иным причинам, не зависящим от Администрации.

Администрация вправе без согласования с Пользователями менять игровые механики, баланс, оружие, экономику, интерфейс, цены, состав наборов и перечень внутриигровых товаров, добавлять и удалять функции, а также проводить полное или частичное обнуление игровых данных (вайп). О запланированном вайпе Администрация сообщает заранее в Discord-сообществе Проекта.

За нарушение Соглашения и Правил Администрация вправе применить одну или несколько из следующих мер: предупреждение; запрет писать в чат (мут); помещение персонажа в тюрьму для нарушителей (деморган); отключение от сервера (кик); временную или постоянную блокировку Аккаунта; блокировку по идентификатору Social Club, по оборудованию и по IP-адресу; удаление имущества, игровых денег и предметов, полученных с нарушением Правил. Вид и срок меры зависят от тяжести нарушения и от того, повторное оно или нет.

Жалобы на наказания принимаются в Discord-сообществе Проекта. Решение Администрации по вопросам поведения в игре окончательно в рамках Проекта и не лишает Пользователя права обратиться в суд.

Администрация вправе записывать и хранить сообщения игрового чата и внутриигрового телефона, а также журнал действий в Проекте и использовать эти сведения при рассмотрении жалоб и расследовании нарушений. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

DP — внутриигровая валюта, которую Пользователь приобретает за рубли на странице пополнения. DP расходуются на VIP-статусы, кейсы, дополнительные слоты, внешние атрибуты и другие товары и услуги Проекта, перечень которых указан в меню Проекта и на сайте. DP можно обменять на внутриигровые деньги по курсу, который установлен в Проекте.

Курс DP, цены товаров и состав наборов определяются Администрацией и указываются на странице пополнения и в меню Проекта на момент оплаты. Администрация вправе менять их в любое время. Изменения не затрагивают DP, уже оплаченные и зачисленные на Аккаунт.

DP не являются электронными денежными средствами, ценными бумагами или цифровой валютой, не имеют номинала и стоимости за пределами Проекта, не подлежат выводу, обмену на деньги и передаче другим лицам вне Проекта. Приобретая DP, Пользователь получает только право использовать их внутри Проекта на условиях Соглашения.

Оплата принимается через сторонние платёжные сервисы, подключённые на странице пополнения, и через площадку FunPay по ссылке на этой странице. Данные банковских карт Пользователя вводятся на страницах платёжных сервисов, Администрация их не получает и не хранит.

Для зачисления DP Пользователь обязан точно указать Static ID своего Аккаунта и сумму. Ошибка в Static ID остаётся на риске Пользователя: DP, зачисленные по ошибочно указанному номеру, возврату и переносу не подлежат, если Администрация не решит иначе.

При оплате через платёжный сервис DP зачисляются автоматически после подтверждения платежа. При покупке через FunPay DP и товары выдаёт Администрация вручную после подтверждения заказа, как правило в течение суток.

Если DP не поступили в течение суток после подтверждения платежа, Пользователь вправе обратиться в поддержку в Discord, приложив чек или иное подтверждение оплаты. Обращение рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Услуга считается оказанной в момент зачисления DP на Аккаунт. После зачисления DP возврату не подлежат, поскольку Пользователь получает возможность сразу использовать их в Проекте. То же относится к DP, потраченным на товары и услуги Проекта.

Денежные средства возвращаются в следующих случаях: платёж принят, но DP не зачислены по причинам, зависящим от Администрации, и зачислить их невозможно; один и тот же заказ оплачен дважды; Проект прекратил работу, а оплаченные DP не были использованы и равноценная замена не предложена. Возврат производится тем способом, которым получен платёж, в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня принятия решения. Комиссия платёжного сервиса удерживается в той части, в какой сервис её не возвращает.

Если Пользователь заблокирован за нарушение Правил, DP, деньги, имущество и иные вложения на его Аккаунте не компенсируются и не возвращаются.

Промокоды действуют на условиях, объявленных Администрацией, и, если не указано иное, применяются один раз на Аккаунт. Администрация вправе аннулировать промокод, полученный или использованный с нарушением его условий, и скорректировать DP, начисленные по нему.

Администрация вправе отказать в приёме платежа или отменить зачисление, если есть основания полагать, что платёж совершён с нарушением закона, с чужого платёжного средства без согласия владельца или с целью обмана. В этом случае зачисленные по платежу DP списываются, а Аккаунт может быть заблокирован до выяснения обстоятельств.

Комиссии своего банка и платёжного сервиса, а также налоги, если они возникают у Пользователя по закону, он оплачивает самостоятельно.

При покупке через площадку FunPay действуют также правила этой площадки, в том числе порядок возвратов и разрешения споров.

Проект не является продуктом Rockstar Games, Inc. и Take-Two Interactive Software, Inc., не связан с ними, не одобрен и не спонсируется ими. Grand Theft Auto, GTA и связанные с ними названия и товарные знаки принадлежат их владельцам. RAGE:MP является отдельным программным продуктом, права на который принадлежат его разработчикам.

Права на элементы Проекта, созданные Администрацией (серверный код, интерфейс, лаунчер, тексты, оформление сайта, игровые настройки и данные), принадлежат Администрации или используются ею на законном основании. Пользователь вправе использовать их внутри Проекта для личных некоммерческих целей и только в объёме, необходимом для игры.

Персонажи, имущество, игровые деньги, DP и иные игровые объекты существуют только внутри Проекта и не являются собственностью Пользователя. Пользователь не вправе требовать их выкупа, компенсации их стоимости или передачи за пределы Проекта.

Видео, стримы и иные материалы по мотивам игры в Проекте Пользователь вправе публиковать, если соблюдает Правила и законодательство.

Проект предоставляется по принципу «как есть». Администрация не гарантирует, что Проект будет отвечать ожиданиям Пользователя, работать без ошибок и перерывов и что игровые данные не пострадают при сбоях.

Администрация не отвечает за убытки Пользователя, возникшие вследствие:

В пределах, допускаемых законом, ответственность Администрации по любому требованию, связанному с Проектом, не превышает суммы, которую Пользователь фактически заплатил за DP в течение 3 (трёх) месяцев до возникновения требования.

Пользователь возмещает Администрации убытки, возникшие из-за нарушения им Соглашения и Правил, в том числе при предъявлении претензий третьими лицами.

Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и в Discord-сообществе Проекта, если в ней не указан более поздний срок. Дата редакции указана в начале документа.

Если Пользователь продолжает пользоваться Проектом после вступления в силу новой редакции, он согласен с ней. Если новая редакция его не устраивает, он должен прекратить использование Проекта.

Изменения не затрагивают DP, зачисленные на Аккаунт до их вступления в силу. Споры, возникшие до этого момента, разрешаются по прежней редакции.

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

Споры стороны стремятся решить путём переговоров. Претензию следует направить на электронную почту, указанную в разделе 11, либо в личные сообщения Администрации в Discord-сообществе Проекта. Ответ на претензию даётся в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня её получения.

Если спор не удалось урегулировать, он передаётся в суд по месту нахождения Администрации, а если Пользователь является потребителем, то по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

Уведомления Администрация направляет в игре, в Discord-сообществе Проекта или на почту, указанную при регистрации.

Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

Администрация: владелец проекта Kazah DM.

Электронная почта для обращений: kazah-dm@mail.ru.

Discord-сообщество Проекта: discord.gg/sQXjjCM9CV